Données Personnelles

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées est la société SARL MHV, ayant son siège social au 12 rue de la Croix Charette, 85250 Saint-André-Goule-d'Oie, France.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons et traitons des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire dans le cadre de nos activités commerciales et de nos services. Cela concerne :

• Les formulaires de contact :Lorsque vous envoyez un message via nos formulaires en ligne (fournis de manière sécurisée par l'outil Tally), nous collectons votre nom, prénom, email, téléphone et l'objet de votre message, afin de traiter votre demande et d'y répondre.
• Candidatures spontanées : Si vous nous transmettez un CV ou une lettre de motivation, ces données sont exploitées exclusivement dans le cadre de notre processus de recrutement.
• Billetterie & Réservation :Les données relatives aux réservations de spectacles sont gérées via notre billetterie sécurisée partenaire (Prestiscène), assurant la gestion de vos billets d'entrée.
• Mesure d'audience et amélioration du site : nous utilisons Google Analytics et PostHog pour comprendre les pages consultées, les parcours de navigation, les performances techniques, les erreurs éventuelles et les interactions globales avec le site.
• Chat en ligne :le service Brevo Conversations est chargé après votre accord pour les cookies de chat, ou lorsque vous choisissez explicitement d'ouvrir le chat depuis le site.

Ces outils de mesure d'audience ne sont chargés qu'après votre accord depuis le bandeau de consentement. PostHog peut alors produire des enregistrements de session à des fins d'analyse d'ergonomie ; ces replays sont configurés avec masquage des champs de saisie, exclusion du formulaire de contact Tally et anonymisation des adresses IP côté projet.

3. Conservation des données

• Les données relatives aux demandes de contact ou de devis sont conservées pour une durée maximale de 36 mois à compter de votre dernier échange avec notre cabaret.
• Les données de cookies de statistiques d'audience (via Google Analytics et PostHog) ont une durée de vie limitée selon les paramètres des services utilisés. Les enregistrements de session PostHog sont conservés 30 jours côté projet.
• À l'issue de ces délais, vos données personnelles identifiables sont automatiquement purgées ou rendues anonymes.

4. Partage et hébergement des données

La SARL MHV s'engage à ne jamais céder ou revendre vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires. Vos informations ne sont partagées qu'avec nos prestataires techniques agréés pour le bon fonctionnement des outils de notre site :

• Hébergement du site internet : Vercel Inc.
• Formulaires de contact : Tally BV (Belgique), outil respectueux du RGPD.
• Gestion des données et contenu (CMS) : Sanity.io.
• Mesure d'audience : Google Analytics et PostHog Cloud EU.
• Chat en ligne à la demande : Brevo Conversations.

L'ensemble des accès à ces plateformes par nos services internes fait l'objet d'authentifications individuelles sécurisées.

5. Exercice de vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation, d'opposition et de suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande écrite et signée, accompagnée d'un justificatif d'identité, par courrier postal au bureau administratif de la société :

SARL MHV (La Belle Entrée)
12 rue de la Croix Charette
85250 Saint-André-Goule-d'Oie, France

Une réponse vous sera apportée par notre responsable des données dans un délai maximal de 30 jours à réception du courrier.

6. Cookies et traceurs

Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons émettre des cookies techniques et statistiques dans le but d'améliorer l'ergonomie, d'adapter le site aux terminaux d'affichage les plus fréquents, de mesurer la fréquentation globale et de détecter les difficultés de navigation. Les cookies de mesure d'audience sont soumis à votre consentement préalable.

Ces mesures sont configurées pour limiter les données collectées : anonymisation des adresses IP côté PostHog, absence de ciblage publicitaire, absence de revente des données, masquage des champs de saisie dans les replays et respect du signal navigateur « Do Not Track » pour PostHog.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces cookies depuis le bandeau de consentement, puis modifier votre choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en pied de page. L'ouverture volontaire du chat active les cookies nécessaires à la continuité de cette conversation entre les pages. Vous pouvez également limiter ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.